Programmaraadnieuws

Programmaraden verplichten UPC om TV5 Monde weer door te geven

Programmaraadnieuws

Vorig jaar haalde kabelbedrijf UPC het in Nederland veelgewaardeerde en bekende Franstalige kanaal TV5 Monde van de kabel in een groot deel van haar verzorgingsgebied. Vanwege lage kijkcijfers aldus UPC. TV5 Monde bestrijdt dat de kijkcijfers laag zijn. Dit valt wel niet te meten op de manier als bij RTL, NPO en SBS maar de zender doet het wel degelijk goed in ons land aldus de vertegenwoordiger. Diverse programmaraden waaronder Gelderland, Hilversum en ZHZ laten weten te zijn bedolven onder reacties van boze kijkers. Opvallend is dat alleen Programmaraad Rijnmond een vergelijkbare mening als UPC lijkt te zijn toegedaan met hun opmerkingen over de zender.


UPC verwijderde halverwege 2008 de zender in een vijftal regio's uit het analoge pakket en wel in Zuid-Holland-Zuid (Drechtsteden-Ridderkerk-Barendrecht), Hilversum, Rijnmond (UPC kabelnetten ten Zuidwesten van maar zónder Rotterdam zelf) en twee belangrijke gebieden in Gelderland (waaronder de regio Arnhem-Nijmegen). Tevens verdween de zender ook uit het UPC Digital pakket. Over de achterliggende redenen waarom de zender er digitaal niet meer is verspreidt TV5 Monde op haar website daarvoor een duidelijke mening: http://www.tv5.org/locaux/UPC_geeft_haar_klanten_onjuiste_informatie.4340.0.html

0,03 eurocent ‘te duur'
Concluderend valt te stellen dat TV5 Monde het signaal gratis aan UPC beschikbaar stelde voor doorgifte in het digitale (en duurdere) pluspakket op voorwaarde dat UPC hen overal analoog doorgaf. Omdat UPC daarmee stopte om voor hen moverende redenen, ging TV5 Monde over tot het vragen van de zeer geringe vergoeding van 0,03 Eurocent per maand per abonnee (!) voor doorgifte in het digitale pakket. Dit tarief wil UPC niet doorberekenen aan de digitale abonnees die in totaal meer dan €20 betalen voor hun digitale + standaard analoge aansluting. TV5 Monde vraagt de geringe vergoeding onder meer voor het brengen van een kostbare Nederlandse ondertiteling.
Toch verwijderde UPC ook TV5 Monde uit het digitale pakket en verving deze bovendien niet voor een ander Frans pakket waardoor UPC Digital abonnees al ruim een half jaar géén Franse zender meer kunnen ontvangen, terwijl hier wel Duitse, Italiaanse en Spaanse zenders worden doorgegeven. Het is op zich niet verrassend dat UPC Digital makkelijker zenders verwijderd, dan dat ze nieuwe kanalen toelaten. UPC wordt daar ook door niemand toe gedwongen want programmaraden adviseren immers niet over digitale televisie & radio.

TV5 terug in ZHZ
Analoog zal UPC echter door de programmaraden gedwongen de doorgifte moeten hervatten. Programmaraden die TV5 Monde in het basispakket adviseren Daar waar UPC telkens benadrukt dat de zender ‘geen kijkers heeft en de programma's volgens onderzoeken niet gewaardeerd worden' concluderen de programmaden, op één na, heel wat anders. Programmaraad Zuid-Holland-Zuid heeft TV5 Monde in haar concept-advies al in het basispakket gezet om UPC te dwingen deze terug te halen. Alleen indien er heel veel negatieve reacties op komen kan dit concept nog veranderen maar de raad zal begin februari definitief adviseren. De secretaris van de programmaraad meldt in hun jaarverslag dat ze ter zake TV5 Monde alleen al via de post méér dan 200 brieven hadden gekregen. Buitengewoon veel dus omdat lang niet iedereen de programmaraad weet te vinden.

TV5 terug in Hilversum
Programmaraad Hilversum heeft op 23 januari 2009 ook haar definitieve advies uitgebracht en merkt op dat er ‘veel schriftelijke reacties zijn binnengekomen naar aanleiding van door UPC doorgevoerde wijzigingen' (verwijderen TV5 en Rai Uno). De raad merkt op met betrekking tot haar definitieve advies: "Vanwege de vele reacties heeft de PH besloten om Tv 5 Monde /Europa op te nemen in het basispakket ".

TV5 terug in Gelderland
Ook in deze provincie verdween de zender. Programmaraad Gelderland-Noord merkt op: "In de laatste vergadering van de programmaraad Gelderland Noord is besloten dat de raad TV5 volgend jaar gaat adviseren om in het basispakket te worden opgenomen. Dit advies zal voor 1 maart 2009 worden ingediend bij UPC, maar uiteindelijk kan UPC besluiten om ons advies niet over te nemen.Wanneer UPC het advies van de programmaraad overneemt kan de Franse zender weer bekeken worden per 1 juli 2009." UPC is overigens verplicht om (tenzij ze zwaarwegende redenen hebben dat niet de doen (waarna de programmaraad dit kan laten toetsen op geldigheid bij het Commissariaat voor de Media) de zender weer door te geven bij een advies in het basispakket.
Programmaraad Gelderland Zuid merkte het volgende op met betrekking tot de vele reacties op het verdwijnen van TV5 Monde: http://www.programmaraadgelderlandzuid.nl/?news/own/message/20
In het voorlopig advies 2009-2010 besluit de programmaraad het volgende: "TV5 Monde: Het verdwijnen van deze zender van de kabel heeft tot een groot aantal reacties van kijkers geleid. Het grote aantal reacties (niet alleen bij de programmaraad, maar ook bij UPC en TV5 Monde) en de aangevoerde argumenten zijn aanleiding geweest de zender in het basispakket op te nemen en wel in alle drie de regio's van het werkgebied."

Rijnmond: TV5 geringe kijkdichtheid
Programmaraad Rijnmond, die adviseren voor het gebied ten zuidwesten van Rotterdam (niet voor de hele regio Rijnmond dus want programmaraad ZHZ en Rotterdam zijn daar ook actief!) is de enige die dezelfde mening als UPC heeft over TV5 Monde: in hun definitieve advies wordt de zender slechts op plaats 29 geadviseerd, buiten het wettelijk dwingende basispakket dus. De reden is ‘de geringe kijkdichtheid'.
UPC haalt zender niet ‘expres' uit analoog pakket
Toch kan UPC wellicht ook in het advies-gebied Rijnmond de zender terughalen omdat RNN7 in deze regio is weggevallen. UPC heeft TV5 Monde namelijk alléén van de analoge kabel gehaald in gebieden waar de zender vrijblijvend (dus buiten het basispakket) was geadviseerd en UPC het kanaal nodig had voor een nieuwe zender die al dan niet door een programmaraad was geadviseerd en die meer kijkers trekt in hun ogen. Zo wordt in onder meer Haarlem en Friesland TV5 gewoon (maar uitsluitend analoog dus!) doorgeven op een beschikbaar kanaal al is UPC er niet toe verplicht. Doorgifte hangt dus af van beschikbare kanalen in combinatie met de manier waarop een programmaraad adviseert.

TV5 in overige UPC gebieden geliefd
In gebieden waar TV5 Monde nog wel, maar dus alléén analoog, bij UPC te zien was zijn de meeste programmaraden tot nu toe vrijwel éénduidig met hun positieve adviezen waarbij de zender in het wettelijk verplicht door te geven basispakket wordt geplaatst. Zo laat Programmaraad Rotterdam doorschemeren ook de periode 2009-2010 de zender in hun basispakket te behouden omdat zij deze zender zeer ‘heel hoog hebben zitten'. In Amsterdam en Flevoland s het nieuwe advies nog niet bekend maar TV5 Monde stond daar de afgelopen jaren altijd in het basispakket. Voor Eindhoven en omgeving heeft de programmaraad het Concept-advies wel gepubliceerd en zij melden dat ze van mening blijven dat een Franstalige zender in het basispakket hoort. Ook Programmaraad Alkmaar heeft deze mening al in haar nieuwe concept-advies.

Satelliet
In de tussentijd zijn volgens TV5 Monde wel veel boze UPC kijkers overgestapt op satellietontvangst via CanalDigitaal omdat dáár TV5 Monde wel te bekijken is. CanalDigitaal deed kijkers die zich bij TV5 meldden zelfs een speciaal aanbod voor een volledige installatie met korting. TV5 Monde wordt in Nederland verder ook doorgegeven bij álle andere kabelbedrijven en IPTV aanbieders maar zit niet op Digitenne. TV5 Monde is wereldwijd actief en brengt programma's van alle Franstalige omroepen en vele eigen producties. De zender brengt veel klassieke Franse films (vaak Nederlands ondertiteld) en documentaires en cultuurprogramma's. Tevens is het kanaal geliefd voor educatieve doeleinden wat wel kan duiden op het feit dat educatieve instellingen ook actie voerden voor terugkeer van de zender.

 

Bron: JHV/VisserConcepts

Reacties:

2010-02-14 01:33:361.Ed
Daarom heb ik nou zo de pest aan UPC, die hadden ze nooit hier in Spijkenisse(Rijnmond) hun kabelnet moeten laten kopen.
Een irritant verwend stelletje oplichters.
Wanneer gaat trouwens dat kabelnet nu eindelijk open?

2009-12-04 16:25:402.Mevr. K.N.de Ridder-Kreemer
Graag met onmiddellijke ingang TV5 weer opnemen in het basisprogramma, ook digitaal. Er zijn 'pretkanalen'genoeg!
Ik woon het gebied ZHZ.

2009-10-26 10:30:563.Henk Kampers
Uit het op uw site gepubliceerde advies voor het TV-aanbod 2009/2010 meende ik dat de TV-zender TV5monde weer werd opgenomen in het pakket voor o.m. Brielle. Dit blijkt echter niet het geval te zijn. Zeer betreurenswaardig. Kunt u mij uitleggen waarom TV5monde niet opgenomen is?
M.v.g.
Henk Kampers
Brielle.

2009-07-01 19:14:444.R. Landegent
Ach, mensen. Niet wachten.Doe net als ik en neem gewoon een schotelantenne. Ik was het zat telkens weer afhankelijk te zijn van de grillen van UPC en hun "distributiebeleid". Niet alleen hebben ze bij ons in Rotterdam TV5 uit het digitale pakket gegooid, ook geven zij digitaal een uiterst beperkt radiopakket door zonder buitenlandse publieke zenders. In vergelijking hiermee is de schotel een soort van Walhalla. Allemaal naar de schotel. Dat zal UPC leren met haar louter kijkcijfers/gerichte mentaliteit!!!

2009-05-29 22:07:345.J.G.L. De Groot
Het wordt tijd dat iemand weer TV5Monde terug op de kabel zet. Uiteindelijk hebben we voor het pakket incl. TY%Monde gekozen.

2009-05-25 15:22:026.Pablo
UPC zou de zender weer per 1 juli moeten doorgeven.

2009-05-25 15:06:037.Heleen Van Der Pluijm-Verhagen
Te gek voor woorden dat TV 5 Monde voor Nijmeegse c.q.Arnhemse televisiekijkers niet meer toegankelijk is (denk aan universiteit en hogeschool) Indien opzeer korte termijn niet beschikbaar zal ik overstappen naar een andere provider

2009-05-07 21:58:518.Gatze Bakker
Ik wil graag TV5. Eventueel ga ik over op satelliet tv.

2009-02-26 22:37:549.Henk Kampers
Eerder heb ik reeds aan UPC en aan deze programmaraad verzocht om TV5 op te nemen in het basispakket. Laatst weer aan UPC, omdsat TV5 door hun genoemd werd als zijnde opgenomen in het basispakket. Van hun antwoord werd ik dus echt pissig, mede gezien bovenstaande info.
Geachte heer Kampers,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij maken graag van deze gelegenheid gebruik om uw probleem op te lossen en/of uw vraag te beantwoorden.

Wij begrijpen dat u het jammer vindt wanneer zenders verdwijnen. Helaas is UPC Nederland gebonden aan de Mediawet. Hierdoor heeft UPC op basis van het advies van programmaraden en haar eigen distributiebeleid het analoge radio- en televisie aanbod in een aantal gemeenten aangepast. Gevolg hiervan is dat wij de Franse televisiezender TV5Monde niet langer doorgeven.
U vindt de zender TV5Monde om twee redenen dit jaar niet in ons aanbod. Ten eerste heeft uw programmaraad deze zender niet geadviseerd in het zo geheten Basispakket dat onderdeel uitmaakt van ons totale aanbod aan analoge radio- en televisiezenders. Uw programmaraad houdt er bij het samenstellen van het Basispakket rekening mee dat deze een divers aanbod kent. In de Mediawet is vastgelegd dat het advies van de programmaraden voor wat betreft het Basispakket bindend is. UPC kan alleen bij hoge uitzondering van het advies afwijken.
Een tweede reden waarom TV5Monde niet in aanmerking komt voor doorgifte ligt in het distributiebeleid van UPC. Dit beleid is er op gericht een zenderpakket aan te bieden dat aantrekkelijk is voor een zo groot mogelijke groep klanten van UPC. Dit pakket is uitgebreider dan het Basispakket. Op basis van het distributiebeleid van UPC past de zender ook niet in het Standaardpakket.
U kunt het beste contact opnemen met de Programmaraad in uw regio indien u een zender (terug) wil op de kabel. Zij zal rekening houden met uw wenst in haar advies voor het Basispakket dat per 1 juli 2009 door ons zal worden aangeboden. Wellicht ten overvloede, maar gezien de reacties die wij ontvingen op ons besluit de zender niet langer door te geven, nemen wij bij het samenstellen van het Standaardpakket Radio en Televisie 2009-2010 de doorgifte van TV5Monde ook mee in onze overwegingen.
Als bijlage bij deze e-mail hebben wij de brochure "Wie bepaalt er wat er op de TV is?" toegevoegd. In deze brochure kunt u exact nalezen hoe het Radio en TV pakket wordt samengesteld. Om dit bestand te kunnen openen hebt u Adobe Reader nodig.
Heeft u nog vragen, dan kunt u voor meer informatie terecht op http://www.upc.nl.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben ge
nformeerd.

Met vriendelijke groet,

UPC Nederland


2009-02-23 00:22:0610.Mieke Bogers
Sinds tv5 niet meer te ontvangen is, overweeg ik een schotelantenne aan te schaffen ALSTUBLIEFT. Dwing die boeven van UPC om het signaal weer door te geven.
ik woon in Dordrecht en kan hier zo al heel veel mensen opnoemen die de zender vreselijk
missen. Ik zou er ook wel voor willen betalen. Het was de door mij meest bekeken zender.

2009-01-29 21:59:1211.L.Nevenzeel
Ter aanvullende informatie.
Stichting Programmaraad Oost-Gelderland:
TV5 voor periode 2008-2009 in definitief advies basispakket geadviseerd.
Voor periode 2009-2010 evenzo in het concept-advies voor het basispakket.

Reageer

Let op: verplichte velden zijn gemarkeerd (*)

Code invoeren
Neem deze code over in het onderstaande veld
Algemeen
Mail toekomstige reacties naar mij.