Kabelraden

Kijkers in het verzorgingsgebied van programmaraad KARPER zijn binnenkort 2 zenders armer. ARD en TV5Monde verdwijnen uit het analoge pakket omdat Ziggo het pakket verkleint van 30 naar 25 analoge zenders. De programmaraad is ontstemd dat Ziggo voor juist deze zenders heeft gekozen. Met deze keuze passeert Ziggo het advies van de programmaraad en veronachtzaamt zij de wensen van veel kijkers.

De programmaraad adviseert jaarlijks welke 15 tv-zenders in ieder geval in het aanbod moeten zitten. Daarbij heeft de raad de taak te zorgen voor een divers pakket. De programmaraad had in zijn advies ook de zenders ARD en TV5Monde opgenomen.

Minder voor hetzelfde geld

Het verkleinen van het pakket heeft veel gevolgen. Analoge klanten krijgen minder tv-kanalen maar blijven hetzelfde betalen. Ziggo gaf voorheen 34 analoge zenders door en dat zijn er nu nog maar 25, terwijl de prijs niet wordt verlaagd. Willen klanten hun oude zenders toch zien dan moeten ze daarvoor digitale decoders aanschaffen, vaak voor meerdere toestellen. En dat brengt veel kosten en een hoop gedoe met zich mee.

Heel bont

Programmaraden mogen volgens de Mediawet wel adviseren welke zenders er ín het pakket moeten, maar niet wat verdwijnt. Ook klanten hebben daar geen invloed op. Zeven zenders van het advies liggen al vast in de wet (de landelijke, regionale, lokale en Vlaamse publieke omroepen) en programmaraden geven daarnaast nog 8 zenders aan. Dit totaal van 15 zenders moet deel uitmaken van het pakket. De rest van het pakket deelt Ziggo zelf in en ook welke zenders verdwijnen, bepaalt Ziggo zelf.

Maar bij het invullen van het analoge pakket heeft Ziggo zelfs geen rekening gehouden met de, wettelijk verplichte, adviezen van de programmaraad. Dat betekent dat in veel gebieden zenders verdwijnen, die de programmaraad wel in het pakket wilde hebben".

Trouw publiek

Ziggo gaat ervan uit dat deze zenders door weinig mensen bekeken worden en dat ze daarom wel van de kabel mogen. Maar volgens programmaraden is tv er niet alleen voor grote groepen gemiddelde kijkers. Juist ook de zenders die nu dreigen te verdwijnen hebben een trouw publiek. De programmaraden proberen juist om een pakket te maken dat voor iedereen interessant is en divers, niet alleen voor grote kijkersgroepen. En dat advies wordt nu terzijde geschoven.

Kortom, de programmaraad meent dat Ziggo, door zijn advies te negeren, geen rekening houdt met de wensen van grote groepen klanten.