Kabelraden

DE RONDE VENEN - Kijkers in De Ronde Venen zijn binnenkort vijf zenders armer. ARD, WDR, Euronews, Rai Uno en Ziggo TV verdwijnen omdat Ziggo het pakket verkleint van 30 naar 25 analoge zenders. Programmaraad Weidegebied is ontstemd dat Ziggo juist voor deze zenders heeft gekozen. Met deze keuze passeert Ziggo het advies van de programmaraad en veronachtzaamt zij de wensen van veel kijkers, vindt de raad.

De programmaraad adviseert jaarlijks conform de Mediawet welke 15 tv-zenders in ieder geval in het aanbod moeten zitten. Daarbij heeft de raad de taak te zorgen voor een divers pakket. Ziggo is verplicht die adviezen op te volgen. De programmaraad had in zijn advies ook de zender ARD opgenomen.

Analoge klanten krijgen minder tv-kanalen maar blijven hetzelfde betalen. Willen klanten hun oude zenders toch zien dan moeten ze daarvoor digitale decoders aanschaffen, vaak voor meerdere toestellen. En dat brengt veel kosten en een hoop gedoe met zich mee, aldus de raad.

Programmaraden mogen volgens de Mediawet wel adviseren welke zenders er ín het pakket moeten, maar niet wat verdwijnt. Ook klanten hebben daar geen invloed op. Zeven zenders van het advies liggen al vast in de wet (de landelijke, regionale, lokale en Vlaamse publieke omroepen) en programmaraden geven daarnaast nog 8 zenders aan. Dit totaal van 15 zenders moet deel uitmaken van het pakket. De rest van het pakket deelt Ziggo zelf in en ook welke zenders verdwijnen bepaalt Ziggo zelf.

Het bestuur van de programmaraad Weidegebied: ,,Ziggo heeft het nu wel heel bont gemaakt. Het bedrijf heeft bij het invullen van het pakket zelfs geen rekening gehouden met de, wettelijk verplichte, adviezen van de programmaraad. Dat betekent dat in veel gebieden zenders verdwijnen, die de programmaraad wel in het pakket wilde hebben."

Ziggo heeft in de regio onderzocht welk belang kijkers toekennen aan bepaalde zenders. Daaruit is gebleken dat men minder waarde hecht aan bijvoorbeeld ARD dan aan ZDF en dat de eerste Duitse zender dus van de kabel kan. Maar volgens programmaraden is tv er niet alleen voor grote groepen gemiddelde kijkers. Juist ook de zenders die nu dreigen te verdwijnen hebben een trouw publiek, aldus de programmaraden. Zij proberen juist om een pakket te maken dat voor iedereen interessant is en divers, niet alleen voor grote kijkersgroepen. En dat advies wordt nu terzijde geschoven, volgens de raad.

De programmaraad meent dat Ziggo, door zijn advies te negeren, geen rekening houdt met de wensen van grote groepen klanten en stapt daarom naar het Commissariaat voor de Media om het advies te handhaven.

Een woordvoerder van Ziggo meldt dat uit een onderzoek onder 16000 klanten is gebleken dat er meer behoefte is aan capaciteit doordat men zenders in HD-kwaliteit en Uitzending gemist in het pakket wil. Om dat te bewerkstelligen en de kosten beperkt te houden wil Ziggo een nieuwe rangschikking van de beschikbare ruimte. Dat betekent dat analoge zenders moeten wijken. Ziggo benadrukt dat klanten niet geabonneerd kunnen zijn op analoge televisie maar dat doorgave een extra gratis dienst is van het bedrijf. Omdat uit het onderzoek bleek dat klanten meer waarde hechten aan het ZDF dan aan ARD heeft Ziggo ervoor gekozen het advies van de programmaraad over ARD naast zich neer te leggen, aldus de woordvoerder.