Kabelraden

Binnenkort past Ziggo het analoge tv-pakket aan. Dat heeft een aantal gevolgen. Allereerst krijgt u voor dezelfde prijs minder tv-kanalen. Het pakket gaat terug van 30 naar 25 analoge zenders. Dat betekent ook dat sommige zenders uit het aanbod verdwijnen. Welke zenders dat zijn maakt Ziggo zelf uit. Programmaraden, maar ook klanten, hebben daar geen invloed op.

Maar programmaraden mogen toch juist iets zeggen over dat pakket? Ja, deels is dat waar. Programmaraad Ziggo Friesland geeft een zwaarwegend advies aan Ziggo over een deel van het analoge pakket. Zeven zenders liggen al vast in de wet (de landelijke, regionale, lokale en Vlaamse publieke omroepen) en programmaraden geven daarbij nog 8 zenders aan die ook moeten worden doorgegeven. Dit totaal van 15 zenders moet deel uitmaken van het pakket. Als dat betekent dat er zenders moeten verdwijnen, bijvoorbeeld omdat er geen plaats meer is, bepaalt Ziggo zelf welke zenders dat zijn.

Nu Ziggo het pakket zo veel kleiner maakt moeten er dus ook veel (5) zenders verdwijnen. Daar kunnen klanten en programmaraden niets aan doen en de wet staat dat toe. Maar in dit geval heeft Ziggo het wel heel bont gemaakt. Het bedrijf heeft bij het invullen van het pakket geen rekening gehouden met de, wettelijk verplichte, adviezen van de programmaraad. Dat betekent in het gebied van onze programmaraad dat de zenders Euronews, NDR en BBC2 (plus Brava NL en ZDF) nu verdwijnen, terwijl de programmaraad die wel in het pakket wilde hebben.

Ziggo gaat ervan uit dat deze zenders door weinig mensen bekeken worden en dat ze daarom wel van de kabel mogen. De programmaraad weet echter dat ook deze zenders een trouw publiek hebben. De programmaraad heeft met zijn advies juist geprobeerd om een pakket te maken dat voor iedereen interessant is, niet alleen voor grote kijkersgroepen. En dat advies wordt nu terzijde geschoven.

Ziggo geeft daarbij ook als argument dat de zenders altijd digitaal beschikbaar blijven. De programmaraad weet natuurlijk ook dat steeds meer mensen digitaal kijken en dat digitale pakketten in de toekomst steeds belangrijker zullen worden. Dat wil echter niet zeggen dat kijkers die tot nu toe gewoon tevreden waren met hun analoge pakket nu opeens genegeerd kunnen worden. Bijna 40% van de klanten heeft een analoog pakket en anderen kijken op bijvoorbeeld de slaapkamer nog analoog, ook als ze in de woonkamer al digitaal kijken. Die mensen worden zo steeds meer gedwongen om over te gaan tot digitaal, met alle kosten en rompslomp van dien. En alleen maar omdat ze zenders willen blijven zien die al jaren gewoon onderdeel zijn van het aanbod!

Kortom, de programmaraad meent dat Ziggo, door het advies van de programmaraad te negeren, geen rekening houdt met de wensen van grote groepen klanten. De programmaraad zal daarom zeker het Commissariaat voor de Media verzoeken om het advies te handhaven.