Kabelraden

Reacties:

2010-01-26 13:16:451.Pablo Meegdes

Ziggo verantwoordelijk voor verdwijnen CNN

Ziggo haalt de zender CNN in een aantal gebieden van de kabel. Ten onrechte wordt dit toegeschreven aan programmaraden.

CNN verwijderen is een keuze van Ziggo zelf. Programmaraden geven slechts advies over 15 tv-zenders. De overige zenders uit het pakket worden door Ziggo bepaald. In dit geval had Ziggo er ook voor kunnen kiezen een andere zender te schrappen of zelfs om een zender erbij te plaatsen in het pakket. Ziggo gaf immers tot vorig jaar nog 34 analoge zenders door.
De programmaraad Multikabel heeft overigens voorgesteld om, als het echt noodzakelijk is het pakket in te krimpen, Regio22 of Ziggo TV te laten vervallen. Dat was geen verplicht advies en Ziggo heeft het dan ook niet opgevolgd.

Programmaraden zijn woedend over correspondentie van Ziggo aan de klanten. Ten onrechte wordt daarin gesteld dat het de wens van de programmaraad is om CNN uit het aanbod te verwijderen. Dat is niet het geval. Het is niet de wens van de programmaraad om het pakket in te krimpen. TV5 is geen ‘zender die niet ondertiteld wordt' zoals Ziggo beweert. Ziggo kiest er zelf voor de ondertiteling niet te verzorgen. En de invulling van het advies is niet zomaar de eigen keuze van de programmaraad. Bij de advisering wordt rekening gehouden met reacties van klanten, marktinformatie en de verplichte pluriformiteit.

Toelichting situatie
In april 2009 haalde Ziggo de zender TV5 van de kabel. Dat had nooit mogen gebeuren. Deze zender was geadviseerd door de programmaraad en Ziggo moet dat advies in principe opvolgen.
Er kwamen veel reacties. Veel mensen menen dat,zelfs als ze er niet zelf naar kijken, een Franse zender in het pakket thuishoort. Bijvoorbeeld vanwege de Franse lessen op middelbare scholen. De programmaraad heeft daarom geadviseerd om echt een Franse zender terug te plaatsen. Daar hebben ze zelfs juridische procedures over gevoerd. In die procedure zijn de programmaraden in het gelijk gesteld. Ziggo plaatst nu onder druk van die uitspraken TV5 Monde weer terug op de kabel.

De problemen in het pakket van Ziggo begonnen toen de kabelexploitant het aantal analoge zenders beperkte. Minder zenders betekent dat er ook iets van de kabel moet.
Programmaraden adviseren welke 15 zenders in ieder geval in het pakket moeten; de kabelexploitant vult de rest in. De Mediawet gaat daarbij uit van pluriformiteit van het aanbod. Dat wil zeggen dat er verschillende talen in het totale pakket moeten zitten, maar bijvoorbeeld ook nieuws- en algemene zenders. Zowel publiek als commercieel. Daarbij wordt dus inderdaad niet alleen rekening gehouden met de wens van de meerderheid, maar ook met kleinere doelgroepen. Overigens horen bij die 15 zenders ook het must carry (= verplichte) aanbod, zoals Nederland 1, 2 en 3. Er blijven dan nog 8 zenders over waar de programmaraad iets over kan zeggen.

De wet gaat ervan uit dat de kabelexploitant zelf bepaalt welke zender uit het aanbod verdwijnt. Als de geadviseerde zenders van de programmaraad maar doorgegeven worden. De kabelexploitant bepaalt immers ook zelf de omvang van het pakket. Kijkcijfers, het advies van de programmaraad en commerciële overwegingen hebben zo allemaal invloed op het totale pakket dat kijkers te zien krijgen.

2010-01-25 20:53:552.J.teunisse

Ik ben het er niet mee eens dat CNN analoog verdwijnt. Wel of geen TV5Monde maakt mij niet uit, als CNN maar blijft, en voorlopig ook analoog! Verkeerde keuze, Kabelraad én Ziggo. Ziggo verwijst naar de Kabelraad en de Kabelraad verwijst naar Ziggo. Voelt alsof jullie een conflict uitvechten waarbij je de kijkers het bos instuurt. Waarom geen 2-jaarlijke klantenquete over zenderkeuzes???

2010-01-24 20:59:183.Frans Cornelis

Geachte PR,

Ik heb me nog nooit boos gemaakt omtrent wijzigingen in het zenderaanbod maar nu wel: hoe komt u erbij om CNN –DE wereldnieuwszender- uit de analoge lucht te halen t.g.v. een of ander zendertje uit Frankrijk.
Waarop baseer u uw mening? Is dat op basis van gedegen onderzoek of gewoon uw eigen (smalle) kijk op de zaak.
Triest!

2010-01-24 12:33:144.W. Van Polen

Te triest voor woorden. Als de programmaraad dan zo veel mensen heeft gesproken die een Franstalige zender willen hebben, dan had er toch minimaal een vergelijkend onderzoek moeten komen mbt CNN.
Het feit dat Ziggo op deze wijze een nog sterker wapen in handen krijgt om de klanten naar digitaal te DWINGEN had voorzien moeten worden.
Voor ons wordt de keus slechts makkelijker gemaakt: een andere aanbieder. En een klacht aan het adres van de programmaraad!

2010-01-24 11:31:335.R.H.Prosper

Belachelijk dat CNN wordt ingeruild voor TV5. Blijkbaar heeft dat (ook) de voorkeur van de programmaraad! Het belang van de meerderheid wordt niet gediend, wel wordt hand- en spandienst verleend aan het stelselmatig uithollen van het analoge pakket.

2010-01-23 21:16:506.J. Wanhoop

Ook ik kan deze stap niet waarderen, vooral omdat de prgrammaraad Multikabel mij, en met mij niemand uit ons dorp, NOOIT om een zenderkeuze of zendervoorkeur heeft gevraagd.
Het inwisselen van CNN voor TV5 is voor mij ook een volslagen raadsel en ik pleit er dan ook voor dit zsm terug te draaien.
Misschien is het mogelijk dat Ziggo haar klanten via een enqute laat kiezen of zij uberhaupt wel TV5 voor CNN willen inwisselen.

2010-01-23 17:24:297.J.h.koppel

Ik heb geen enkele behoefte aan een frans en/of spaans- talig televisiekanaal, al helemaal niet als daar een wereld omvattende zender als CNN voor moet wijken.Er zijn meer mensen de engelse taal machtig ,dan de franse.Wie of wat deze aktie veroorzaakt, dit is volkomen misplaatst!