Kabelraden

Opvallend is de grote piek in het aantal meldingen gedurende september en oktober. Dit komt doordat KPN in die periode een aantal nieuwe zenders tegelijkertijd inschakelde, in plaats van één voor één, licht STAI-directeur Hans de Bruin toe. "Vaak is er na activering van een mast een week of drie, vier een toename van het aantal meldingen en daarna neemt dat weer af."

Het meldingenniveau is momenteel weer normaal. De Bruin verwacht voor 2009 geen grote pieken meer.

Bekabeling

De ruis wordt veroorzaakt door de zendmasten die KPN gebruikt voor Digitenne, in een straal van ongeveer twintig kilometer. Hoe groter de afstand tot de zender, des te kleiner de kans op storing. Doordat de zender in de lucht op dezelfde frequentie zit als de zender in het kabelnet, is interferentie mogelijk, legt STAI uit. Wanneer de bekabeling tussen het wandcontact en het televisietoestel onvoldoende is afgeschermd, kunnen de signalen elkaar beïnvloeden. In vrijwel alle gevallen wordt het probeem opgelost door aansluitmateriaal van goede kwaliteit te gebruiken.STAI heeft op haar site een kaart gepubliceerd waarop te zien is waar de DVB-T-zendmasten zich bevinden. Consumenten die last hebben van interferentie, kunnen bij hun kabelaar of via de website van STAI een melding doen. Na controle van de melding krijgen zij een set met geschikte aansluitsnoeren thuisbezorgd.